福山市のブランドバッグの修理・リメイク

ブランドバッグ修理のこだわり

白牡丹では、お客様がどのような修理を望まれているのか、どのような仕上がりを求められているのかを丁寧にヒアリングします。
そして、何がどのように壊れているのか、どんな部品を使用すればいいのか、どんな修理方法が最適なのか、どうすればお客様のご要望にお応えできるのかをリペア職人全員で話し合います。
部品の形状、革の色、糸の色や太さ、裏地の色など、どれ一つ妥協せず最善の修理を目指しています。

Policy 白牡丹がお客様から選んでいただける為に大切にしていること

1.お客様のご要望を大切に

お客様に笑顔でよろこんでいただけるよう、可能な限りヒアリングをさせていただきます。どんな思いが詰まった大切なモノなのか。お客様が考える修復のイメージをお聞かせいただき、そのイメージに対して私達が修復方法をご提案させていただきます。大切に使い続けるお客様のモノを修復させていただくことが私達の使命です。

2.修理箇所を自然な仕上がりで修復

お客様のご要望ヒアリングさせていただき、修復カルテをおつくりさせていただきます。基本的には元々の状態がどうだったのか、使われてきた風合いなどを確認していきます。そこから、ご提案できる修復方法、修理部品や材料、修理代）をお客様にお伝えをさせていただき、修理スタートさせていただきます。また、お客様がお使いになられる日程が決まっている場合、間に合わせることができる場合は、お応えをさせていただきます。